O Centro de Operações Integradas (COI) da Águas de Camboriú é um hub tecnológico avançado, equipado com grandes telas, computadores e gráficos, que processa e monitora uma vasta quantidade de informações 24 horas por dia.
Localizado na concessionária de Camboriú, o COI atua como o “cérebro” das operações, gerenciando não apenas a produção e distribuição de água, mas também a coleta e tratamento de esgoto para as concessionárias Águas de Camboriú, Águas de Bombinhas, Águas de Penha e Águas de São Francisco do Sul.
Com tecnologia de ponta, o COI fornece dados detalhados sobre variações de pressão e vazão, que podem sinalizar problemas como vazamentos ou picos de consumo. Essas informações são rapidamente analisadas e transmitidas às equipes de campo, que são direcionadas para áreas específicas, otimizando o tempo de resposta.
De acordo com Arthur May, coordenador do Centro de Operações Integradas, o setor é composto por equipes multidisciplinares que atuam em diversas áreas, incluindo qualidade da água e esgoto, eletromecânica, automação, controle de perdas, eficiência energética, programação de serviços e gestão de dados. Essa abordagem integrada melhora a eficiência e a qualidade dos processos nas concessionárias.
Além disso, o COI monitora o funcionamento de boosters, equipamentos que regulam a pressão e otimizam o abastecimento em regiões mais altas, e acompanha os níveis dos reservatórios.
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