Além do atendimento nas lojas e do contato com os clientes por meio das centrais de atendimento (telefone e WhatsApp), a Águas de Camboriú tem investido nas plataformas digitais no relacionamento com os moradores. Por meio do site da concessionária – www.aguasdecamboriu.com.br – e do App é possível ter acesso a diversos serviços, como histórico de consumo, acompanhamento de solicitações, pedidos de mudança de local de ligação, entre muitos outros.
A concessionária também possui, entre seus canais oficiais de relacionamento, as redes sociais. Por meio da Página do Facebook (www.facebook.com/aguasdecamboriusc) e do Instagram (www.instagram.com/aguasdecamboriusc/) os moradores podem verificar notícias sobre projetos, obras em andamento, dicas de uso racional. O canal é utilizado também para divulgar ações que podem ter impacto no cotidiano dos moradores, como manutenções programadas e manutenções de rede.
